Como crear un pedido

Como crear un Pedido o Solicitud de análisis.

1) En la sección TIENDA (https://pedidosvorannetz.es/tienda) accedemos con nuestro “usuario” y “contraseña”.

2) A la izquierda aparece el menú desplegable con las diferentes secciones. Abrimos el desplegable para acceder al listado de pruebas y seleccionar las que requiera el caso.

3) Al hacer clic en el texto COMPRAR, se abre la ficha de esa prueba, donde se especifica el tipo de muestra, el volumen mínimo necesario y otra información relacionada.

4) Indicamos la cantidad de pruebas que deseamos y clicamos en COMPRAR. Veremos cómo se añade a nuestro carrito/solicitud.

5) Una vez solicitadas todas las pruebas que necesitemos para el caso, vamos al carrito y hacemos clic en “REALIZAR PEDIDO”.

6) Introducimos la información para identificar la muestra:

1. Nombre Paciente.
2. Especie.
3. Raza.
4. Edad.
5. Nombre propietario.
6. Otra información relevante (p.e: número ID interno de la clínica, peso, castrado, extracción traumática, leishmania positivo, cuadro de PU/PD, seguimiento giardias, en tratamiento con…, etc…)
7. BIOPSIAS Y CITOLOGIAS: detallamos la historia, cuadro, origen, sospecha, etc… de la muestra remitida.
8. En caso de no haber encontrado una prueba, se puede anotar aquí o enviar un correo con el número de solicitud y la prueba a realizar.

7) Actualizamos el carrito para guardar la información introducida y hacemos clic en siguiente.

8) Escogemos la forma de pago que más nos interese:

1. Factura a final de mes: para los clientes con crédito aprobado y que prefieran una única factura con todas las pruebas realizadas durante el mes. Se gira un recibo único.
2. Transferencia bancaria por cada pedido: para los clientes que no dispongan de línea de crédito o que prefieran abonar las peticiones individualmente y al momento. Para agilizar la tramitación de la muestra se puede enviar el comprobante a info@pedidosvorannetz.es.

Para más información también se puede consultar el apartado “CONDICIONES DE VENTA” en la ventana de “AYUDA” (https://pedidosvorannetz.es/te-ayudamos/condiciones-de-venta).

9) Confirmamos que los datos de facturación son correctos y hacemos clic en siguiente.

10) Se nos muestra un resumen de la solicitud: Pruebas a realizar, identificación de la muestra, comentarios, forma de pago, precio total del pedido con y sin IVA. Si todo es correcto y aceptamos la política de protección de datos y las condiciones de venta, hacemos clic en confirmar.

NOTA: El precio del transporte no se verá reflejado en el pedido. Consulta con tu comercial o directamente con nosotros si necesitas más información al respecto.

11) Aparece el número de pedido. Éste número debe apuntarse en todos los tubos, botes, viales, frascos, etc… que correspondan a la muestra, junto con el nombre del paciente.

12) Contactamos con la empresa de transporte que nos interese para solicitar la recogida de la muestra. Para más información, contacta con tu comercial, directamente con nosotros o accediendo al apartado “ENVIOS Y GASTOS” en la ventana de “AYUDA” (https://pedidosvorannetz.es/te-ayudamos/envios-y-gastos).

Para cualquier problema o consulta, por favor, no dudes en contactar con tu comercial o directamente con nosotros por cualquier medio de los que ponemos a disposición.